ارزیابی آمادگی تحقق بانکداری الکترونیکی در کشور عراق(مورد پژوهی : بانک ملی عراق)

توسعه فنّاوری های ارتباطی و اطلاعاتی آثار مثبتی در عرصه های مختلف علمی، اجتماعی و اقتصادی جوامع گذاشته است. در این بین توسعه روز افزون اینترنت در کشورهای مختلف، بستری مناسب و مساعد برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرد. و با توجه به تحولات عظیم صورت گرفته در ساختارهای اقتصادی و نظام های مالی نقش بانک ها به عنوان ارگان های تأثیرگذار در اقتصاد بیش از پیش پر رنگ تر و مهم تر شده است و بنابر این می طلبد که بانک ها نیز همگام با تحولات خود سر منشأ تحولات جدیدتری باشند. به همین دلیل ارائه شیوه های نوین خدمات بانکداری با بهره گیری از ابزارهای ارتباطی و اطلاعاتی گوناگون مورد توجه مدیران تمامی بانک های کشور می باشد. که این شیوه نوین را بانکداری الکترونیکی نامیده اند. بانکداری الکترونیکی باعث شده تا بانک ها از قید زمان و مکان آزاد شده و خدمات خود را شبانه روزی در اختیار مشتریان خود قرار دهند. عوامل مختلفی از جمله آمادگی فرهنگی، امنیت، انسانی، مدیریت، قانونی، سخت افزاری، نرم افزاری، شبکه ای و سیاستی بر آمادگی برای ایجاد بانکداری الکترونیکی تأثیر می گذارند. با توجه به اینکه در کشور عراق خدمات بانکداری الکترونیکی ارائه نمی شود. بر آن شدیم آمادگی کشور عراق را برای ایجاد ساختار بانکداری الکترونیکی مورد ارزیابی قرار دهیم. در این تحقیق با ارزیابی مدل های مختلف و با اتکا بر مطالعات تطبیقی و تحلیل اطلاعات حاصل از مطالعات انجام شده، چهارچوبی متشکل از 9 متغیر در زمینه آمادگی بانکداری الکترونیکی طراحی شد که شامل متغیرهای: فرهنگی، امنیت، انسانی، مدیریت، قانونی، سخت افزار، نرم افزار، شبکه و سیاستی می باشد. در طراحی این مدل میزان آمادگی بانکداری الکترونیکی در کشور عراق ارزیابی شده است و در ادامه، با تعیین وزن هر یک از شاخص ها و نشانگرهای مدل؛ میزان آمادگی بانکداری الکترونیکی در کشور عراق برای ورود به عرص? بانکداری الکترونیکی سنجیده شده و توصیه هایی برای ارتقای سطح آمادگی و حضور توانمند در این عرصه ارائه شده است.